Ako sme poslali tím na Mesiac,
aby sa naučil pýtať
Teambuilding na mieru · Facilitácia · Firemná kultúra
Tím, ktorý sa mal rád, no nevedel si odovzdávať informácie. Klasický výlet by mu nepomohol. Preto sme mu postavili teambuilding na mieru: vesmírnu misiu, v ktorej sa domýšľanie nevypláca, a potom sme sa spolu pozreli, čo z nej platí aj v pondelok ráno v kancelárii.
Keď problém nie je v tom, že sa ľudia nemajú radi
Na začiatku nebola objednávka „chceme teambuilding“, ale otázka, čo tímu chýba. Ukázalo sa, že nie spoločný čas ani dobrá nálada. Dôležité veci zaznievali len mimochodom, informácie sa strácali a keď niekto niečomu nerozumel, radšej si to domyslel, než by sa opýtal.
Výsledok poznáte z vlastnej práce: zadanie, ktoré každý pochopil inak, dvojitá práca a porady, po ktorých si ľudia na chodbe šepkajú, čo sa vlastne dohodlo.
Program v číslach
- 1 príbeh, ktorý drží celý program pokope
- 6 kompetencií, na ktoré sme program zacielili
- cca 3 hodiny online, celý čas v rolách posádky
- 2 facilitátori/facilitátorky, ktorí sa pohybovali medzi posádkami
- po každej časti reflexia, na konci spoločný návrat do reality
Prečo práve vesmírna misia
Príbeh nie je dekorácia. Dáva ľuďom bezpečný odstup. V hre sa správajú rovnako ako v práci, ale keďže „sú to len kozmonauti“, dá sa o tom potom hovoriť bez obviňovania. Čo by na porade nikto nepovedal, v skafandri zrazu ide.
Hra nie je cieľ. Je to zrkadlo. Ukáže rovnaké vzorce ako bežná práca tímu, len rýchlejšie, zreteľnejšie a bez skutočných následkov.
Čo sme na palube rozvíjali
Pýtať sa namiesto domýšľania. Zámerne sme obmedzili jasné kanály komunikácie, takže sa nedalo spoliehať na to, že „to je predsa jasné“.
Priznať, že nerozumiem. Situácie boli nastavené tak, aby sa oplatilo povedať „zasekla som sa“. To je jadro psychologického bezpečia.
Zdieľať informácie včas a celé. Každý mal len kúsok skladačky a misia závisela od toho, či ju tím poskladá a odovzdá ďalej.
Vyjasniť roly a rozhodovanie. Posádka si volila, kto ju povedie, a my sme sledovali, ako to obstojí pod tlakom.
Podporovať sa navzájom. Keď sa jeden človek ocitol v centre pozornosti, ostatní mali možnosť ho podržať.
Zvládať nejasnosť a frustráciu. Jedna úloha zámerne nemala správnu odpoveď ani koniec. Presne ako mnohé projekty v práci.
Za oponou: ako vzniká teambuilding na mieru
Z pohľadu účastníkov to bola hra. Z nášho pohľadu presne načasovaný scenár, v ktorom každá zastávka mala svoj dôvod:
- mapovanie tímu ešte pred návrhom programu, aby sme vedeli, na čo mierime,
- príbeh a dramaturgia, ktoré stupňujú náročnosť od jednoduchých úloh vo dvojiciach až po situácie bez jasného riešenia,
- technická réžia online priestoru: posádky v samostatných miestnostiach, vypínané mikrofóny, zdieľané zadania a nápovedy dávkované v správnom čase,
- facilitátori a facilitátorky v teréne, ktorí sa objavovali medzi posádkami, sledovali, čo sa deje, a zbierali materiál na reflexiu,
- reflexia po každej časti a na konci debriefing, ktorý hru prepojil s reálnou prácou.
Návrat na Zem
Najdôležitejšia časť prišla po pristátí. Ľudia si najprv vystúpili z rolí a pomenovali, čo prežívali. Potom prišla otázka, kvôli ktorej to celé robíme: Kde sa vám toto isté deje v práci? A čo s tým urobíte inak?
Tento riadený rozhovor, debriefing, je podľa výskumov jedným z najúčinnejších spôsobov, ako sa tímy učia z vlastnej skúsenosti. Bez neho by zostala len pekná spomienka.
Máte záujem o zmenu vo vašom tíme?
Cestu na Mesiac nepredávame ako hotový produkt. Bol to teambuilding na mieru, ktorý fungoval, lebo vychádzal z toho, čo potreboval práve tento tím. Pri inom tíme by sme začali rovnakou otázkou a skončili pri úplne inom príbehu.
Niekedy odpoveďou nie je ani teambuilding. Podstatné je pozrieť sa na váš tím. Aké potreby má, čo by ste chceli riešiť a aká zmena sa má udiať po samotnej aktivite. Forma sa má prispôsobiť účelu. Ak je to naopak, zážitok môže byť skvelý, no zmysel sa stratí, a s ním aj investícia vášho času a peňazí.
Ak máte záujem niečo meniť vo vašom tíme, neváhajte sa nám ozvať cez formulár nižšie alebo nám zavolajte na číslo uvedené v kontaktoch.